لقد طورت صلة مجموعة متكاملة من المتطلبات التقنية واحتياجات المكاتب المنزلية، لجميع خبرائنا العاملين في المنزل، للمحافظة على مستوى عالي من الخدمة لعملائنا الكرام.
متطلبات الحاسوب:
- حاسوب قادر على تشغيل نظام ويندوز 7 أو أحدث.
- توفر سعة تخزينية على القرص الصلب بحد أدنى 20 جيجابايت
- توفر 2جيجابايت RAM كحد أدنى.
- معالج Dual Core بسرعة 2.0 GHz، توصي صلة بمعالج multi-core أو معالجات بسرعات أعلى .
- شاشة بدقة 768*1024 بكسل، كحد أدنى توصي صلة بدقة1024*1280.
- يجب ان تحتوي شاشتك على منفذ VGA إذا كانت الوظيفة التي تم تعيينك بها تتطلب منك شاشة منفصلة.
- كرت صوت بالإضافة إلى سماعات من أجل الاستماع للملفات الصوتية.
- مكافح فيروسات ساري المفعول ومحدث توصي صلة باستخدام Microsoft Security Essentials أو Nod32
- مكافح تجسس ساري المفعول توصي صلة باستخدام Super Anti Spyware Emsisoft Anti Malware أو Malwarebytes
- جدار حماية مثبت على النظام وفعال أو جدار حماية ويندوز مفعل.
- لا تتحمل صلة أية مسئولية عن أية فيروسات أو برامج ضارة قد تظهر بغض النظر عما توصي به برامج الحماية.
- تأكد دائماً من قيامك بتحميل برامج الحماية من مواقع المبرمجين. إن العديد من المنتجات غير المذكورة أعلاه قد أو قد لا تكون متوافقة مع أنظمة صلة. لذلك قد يطلب منك إلغاء تثبيت أي برنامج حماية بما فيها المذكورة أعلاه،أثناء معالجة المشاكل اذا لزم الامر.
متطلبات الاتصال بالإنترنت:
- أن يكون موثوقاً، وذا سرعة عالية، كما يجب أن يكون ثابتاً وذو اتجاهين. وتوصي صلة باستخدام اشتراك الإنترنت DSL.
- تجنب استخدام إنترنت لاسلكي بطيء أو إنترنت يعتمد على الستالايت.
- خدمة الإنترنت اللاسلكي ذات السرعة العالية، حيث تعتبر أنظمة G4 اوG 3.5 أو 3G مقبولة .
- توفر downstream 3 Mbps أو أعلى.
- توفر upstream 512 kbps أو أعلى.
- استخدام منزلي محدود للإنترنت أثناء عمل الموظف.
- استخدام نسخة إنترنت اكسبلورر 8 أو نسخة أحدث.
- توصي صلة بشدة براوتر منزلي بالمزايا التالية كحد أدنى:
- موجه IP address.
- ترجمة عنوان الشبكة (NAT).
- وظائف ال DHCP.
- وظائف جدار الحماية.
- اتصال تبديل الشبكة LAN.
متطلبات خط الهاتف:
- هاتف أرضي قياسي على الأقل يقابل أي من المتطلبات التالية:
- هاتف أرضي تقليدي بقابس نحاسي (POTS) بخدمة الهاتف التقليدية البسيطة.
- هاتف ألياف ضوئية مزود من قبل خدمة الهاتف المحلية أن خدمة نقل الصوت عبر بروتوكول الإنترنت VOIP يجب أن تزود وتوثق من صلة.
- سيكون خط الهاتف لك فقط حيث يمكنك استخدامه أثناء العمل والإتصال بالإنترنت يرجى العلم بأن خط الهاتف هذا لن يكون متاحاً للاستخدام المنزلي أثناء أوقات عملك. كما يجب أن يكون الهاتف سلكياً تقليدياً. حيث أننا لا نوصي بالهواتف اللاسلكية والخلوية.
متطلبات سماعة الرأس:
- للتدريب على الإنترنت يجب أن يتوفر لديك نوعين مختلفين من السماعات سماعة الرأس USB وسماعة الهاتف .
- للتدريب على الإنترنت في حاسوبك. يجب أن تكون سماعة ال USB متوفرة قبل اليوم الأول من تدريبك ويجب أن يتم وصل سماعة ال USB كي يتم استعمالها للتدريب المستمر. أن سماعة ال USB هذه سيتراوح سعرها ما بين ال70-350 ريال سعودي و يمكن شرائها من أغلب المتاجر المختصة بمعدات الحاسوب أو المتاجر المختصة بتزويد المعدات المكتبية. ويجب أن تلبي هذه المتطلبات على الأقل ما يلي:
- أن تحتوي على ميكروفون.
- أن لا تحتاج إلى استخدام اليدين.
- أن تتصل بحاسوبك من خلال مدخل ال USB.
- أن يتوفر فيها ميزة كتم الصوت.
- سوف تحتاج سماعات الهاتف للرد على الاتصال، إلى أن تكون متصلة مباشرة بقاعدة هاتفك. هذه وهذه السماعة مطلوبة لبدء العمل ويتراوح سعرها ما بين ال70-350 ريال سعودي و يمكن شرائها من متاجر بيع التجزئة الكبيرة و المتاجر المختصة بتزويد المعدات المكتبية. ولأنك سوف ترتدي هذه السماعات لفترات طويلة من الوقت، فإنها يجب أن تكون مريحة وتلبي هذه المتطلبات كحد أدنى:
- ألا تحتاج إلى استخدام اليدين.
- أن تكون سلكية فإن جميع السماعات اللاسلكية غير مقبولة.
- أن تحتوي على ميكروفون بميزة "إلغاء الضجيج".
إعداد المكتب:
- إعداد مريح للمكتب باستخدام الأثاث المناسب.
- أن يكون هادئاً وخالياً من الضجيج (حيث أن سياستنا لا تتسامح مع الضجيج).
تعليقات