المتطلبات الرئيسية لمكتب صلة للمنزل

اتباع

لقد طورت صلة مجموعة متكاملة، من المتطلبات التقنية واحتياجات المكاتب المنزلية، لجميع خبرائنا العاملين في المنزل، للمحافظة على مستوى عالي من الخدمة لعملائنا الكرام.

متطلبات الحاسوب:

  • حاسوب قادر على تشغيل نظام ويندوز فيستا أو 7 أو نسخ أحدث.
  • توفر سعة تخزينية على القرص الصلب بحد أدنى 20 جيجابايت
  • توفر 2جيجابايت RAM كحد أدنى.
  • معالج Dual Core بسرعة 2.0 GHz، توصي صلة بمعالج multi-core أو معالجات بسرعات أعلى .
  • شاشة بدقة 768*1024 بكسل، كحد أدنى توصي صلة بدقة1024*1280.
      •     يجب ان تحتوي شاشتك على منفذ VGA إذا كانت الوظيفة التي تم تعيينك بها تتطلب منك شاشة منفصلة، مثل “العمل عن بعد". 
  • كارت صوت بالإضافة الى سماعات من أجل الاستماع للملفات الصوتية.
  • مكافح فيروسات ساري المفعول ومحدث توصي صلة باستخدام Microsoft Security Essentials أو Nod32 
  • مكافح تجسس ساري المفعول توصي صلة باستخدام Super Anti Spyware Emsisoft Anti Malware  أو Malwarebytes
  • جدار حماية مثبت على النظام وفعال أو جدار حماية ويندوز مفعل.
      • لا تتحمل صلة أية مسئولية عن أية فيروسات او برامج ضارة قد تظهر بغض النظر عما توصي به برامج الحماية.
      •  تأكد دائما من قيامك بتحميل برامج الحماية من مواقع المبرمجين. إن العديد من المنتجات غير المذكورة أعلاه قد او قد لا تكون متوافقة مع أنظمة صلة. لذلك قد يطلب منك الغاء تثبيت أي برنامج حماية بما فيها المذكورة أعلاه،اثناء معالجة المشاكل إذا لزم الامر.

متطلبات الاتصال بالانترنت:

  • أن يكون موثوقا، وذو سرعة عالية، كما يجب أن يكون ثابتا وذو اتجاهين. وتوصي صلة باستخدام اشتراك الانترنتDSL.
      • تجنب استخدام انترنت لاسلكي بطيء أو انترنت يعتمد على الستالايت.
      • خدمة الانترنت اللاسلكي ذات السرعة العالية، حيث تعتبر أنظمة G4 اوG 3.5 أو 3G مقبولة .
      • توفر downstream  3Mbpsأو أعلى.
      • توفر upstream 512 kbps أو أعلى.
      • استخدام منزلي محدود للأنترنت اثناء عمل الموظف.
  • استخدام نسخة انترنت اكسبلورر 8 أو نسخة أحدث.
  • توصي صلة بشدة براوتر منزلي بالمزايا التالية كحد أدنى:
      • موجهIP address.
      • ترجمة عنوان الشبكة (NAT).
      • وظائف ال DHCP.
      • وظائف جدار الحماية
      • اتصال تبديل الشبكةLAN.

 

متطلبات خط الهاتف:

  • هاتف أرضي قياسي على الاقل يقابل أي من المتطلبات التالية:
      • هاتف أرضي تقليدي بقابس نحاسي(POTS) بخدمة الهاتف التقليدية البسيطة.
      • هاتف ألياف ضوئية مزود من قبل خدمة الهاتف المحلية.ان خدمة نقل الصوت عبر بروتوكول الانترنت VOIP يجب أن تزود وتوثق من صلة.
      • سيكون خط الهاتف لك فقط حيث يمكنك استخدامه اثناء العمل والاتصال بالأنترنت. يرجى العلم بأن خط الهاتف هذا لن يكون متاحا للاستخدام المنزلي اثناء أوقات عملك. كما يجب ان يكون الهاتف سلكيا تقليديا. حيث اننا لا نوصي بالهواتف اللاسلكية والخلوية.

 

متطلبات سماعة الرأس:

  • للتدريب على الانترنت يجب ان يتوفر لديك نوعين مختلفين من السماعات سماعة الرأس USB وسماعة الهاتف .
  • للتدريب على الانترنت في حاسوبك. يجب ان تكون سماعة ال USB متوفرة قبل اليوم الأول من تدريبك ويجب ان يتم وصل سماعة ال USB كي يتم استعمالها للتدريب المستمر. ان سماعةالUSB هذه سيتراوح سعرها ما بين ال70-350 ريال سعودي و يمكن شرائها من أغلب المتاجر المختصة بمعدات الحاسوب أو المتاجر المختصة بتزويد المعدات المكتبية. ويجب أن تلبي هذه المتطلبات على الأقل ما يلي:
      • أن تحتوي على ميكروفون.
      • أن لا تحتاج الى استخدام اليدين.
      • أن تتصل بحاسوبك من خلال مدخل ال USB.
      • أن يتوفر فيها ميزة كتم الصوت.
  • سوف تحتاج سماعات الهاتف للرد على الاتصال، الى أن تكون متصلة مباشرة بقاعدة هاتفك. هذه وهذه السماعة مطلوبة لبدء العمل ويتراوح سعرها ما بين ال70-350 ريال سعودي و يمكن شرائها من متاجر بيع التجزئة الكبيرة و المتاجر المختصة بتزويد المعدات المكتبية. ولأنك سوف ترتدي هذه السماعات لفترات طويلة من الوقت، فإنها يجب أن تكون مريحة وتلبي هذه المتطلبات كحد أدنى:
      • ألا تحتاج الى استخدام اليدين.
      • أن تكون سلكية فان جميع السماعات اللاسلكية غير مقبولة.
      • أن تحتوي على ميكروفون بميزة "إلغاء الضجيج".

 

إعداد المكتب:

  • إعداد مريح للمكتب والأثاث.
  • أن يكون هادئا وخاليا من الضجيج (حيث أن سياستنا لا تتسامح مع الضجيج).
هل لديك أسئلة أخرى؟ إرسال طلب

تعليقات

يعمل بواسطة Zendesk